So funktioniert Ihr Kundenbereich
Jeder Einsatz an Ihrem Objekt, jede Meldung und jedes Dokument an einem Ort. Sie sehen, was vor Ort passiert, auch aus der Ferne.
Anmelden
Für Eigentümer, deren Objekt wir betreuen.
Noch kein Zugang? Wir legen ihn für Sie an, sobald wir Ihr Objekt betreuen. Kontakt aufnehmen
Ein Rundgang durch den Kundenbereich
Die folgenden Ansichten zeigen, wie Sie Ihr Objekt aus der Ferne begleiten. Alle Inhalte sind Beispiele, keine echten Kundendaten.
Ihr Objekt auf einen Blick
Nach der Anmeldung sehen Sie den aktuellen Stand: letzte Kontrolle, nächster Termin und offene Punkte. Darunter steht jeder Einsatz mit Datum.
Schaden melden vom Smartphone
Sie sehen einen Schaden oder ein Nachbar gibt Ihnen einen Hinweis? Kategorie wählen, Foto anhängen, absenden. Die Meldung geht direkt an Ihren Ansprechpartner.
Zu jedem Einsatz ein Bericht
Nach jedem Einsatz legen wir einen Bericht an. Er zeigt, was geprüft wurde, mit Fotos, Datum und dem Team vor Ort.
Dokumente und Rechnungen, sauber abgelegt
Berichte, Rechnungen, Wartungsprotokolle und Garantieunterlagen liegen in einem Archiv. Jedes Dokument laden Sie herunter, wann Sie es brauchen.
Ein Ansprechpartner, ein Verlauf
Fragen, Freigaben und Absprachen laufen über einen Nachrichtenverlauf. So bleibt nachvollziehbar, wer was wann entschieden hat.
So kommen Sie zu Ihrem Zugang
Noch kein Zugang? Schreiben Sie uns, wir beginnen mit der Erstbegehung.
- 1.
Erstbegehung
Wir gehen Ihr Objekt gemeinsam durch und legen fest, was wir betreuen.
- 2.
Zugangsdaten von Ihrem Ansprechpartner
Ihr Ansprechpartner richtet den Kundenbereich ein und gibt Ihnen die Zugangsdaten persönlich.
- 3.
Berichte ab dem ersten Einsatz
Ab dem ersten Einsatz finden Sie jeden Bericht mit Fotos in Ihrem Kundenbereich.